Foire Aux Questions (FAQ)
Commande & livraison
Comment commander ?
Pour cela c’est facile, il vous suffit de :
- Fiche produit : Choisisez votre produit et ajoutez le à votre panier en cliquant sur le bouton “Ajouter au panier”
- Écran panier : Confirmez la quantité et le prix, ajoutez un code promo si vous en avez et lorsque tout est bon, passez commande en cliquant sur le bouton “Valider la commander”.
- Page commander : Insérez vos détails de facturation (adresse postale), choisissez et insérez le moyen de paiement qui vous convient. Confirmer le tout avec le bouton “Commander”.
Après une commande, vous recevrez un e-mail vous confirmant votre commande.
Dans la semaine qui suit votre commande, nous vous enverrons un mail avec le code qui vous permettra de suivre votre commande.
Quelles sont les moyens de paiement disponible ?
Pour régler votre commande 2 options s’offrent à vous :
- paiement par carte bancaire via notre système de paiement stripe qui est très sécurisé
- paiement par virement bancaire (notre RIB vous sera communiqué une fois le mode de paiement sélectionné)
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Nous vous livrons votre commande en moins de 2 semaines.
Puis-je récupérer ma commande chez vous ?
Où est fabriquée ma peinture ?
Les peintures sont peintes en France.
Comment sont emballées les peintures ?
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Produits
Quels sont les matériaux utilisées ?
Est-il possible d'avoir une commande personnalisée ?
Nous n’offrons pas la possibilité d’effectuer une commande personnalisée aujourd’hui. N’hésitez pas à nous contacter sur la page contact si vous avez une demande.
Puis-je commander une oeuvre sans cadre ?
Oui, vous pouvez choisir une peinture sans cadre sur la page produit de toutes les peintures orientalistes.
J'ai besoin d'aide pour trouver mon produit, pourriez-vous m'aider ?
Contactez-nous sur cette page et nous vous aiderons avec plaisir. Vous pouvez également consultez notre blog ou vous trouverez des ressources qui vous aiderons à choisir une œuvre.